"Le GEO, c'est bien, mais ça rapporte quoi ?" — La question que tout CMO pose (et c'est normal). Contrairement au SEO où Google Analytics donne tout, mesurer le GEO demande une approche plus structurée.
Cet article vous donne les métriques exactes à suivre, les formules de calcul, et des benchmarks sectoriels pour prouver la valeur de votre stratégie GEO.
Les 3 niveaux de mesure du GEO
Le ROI GEO se décompose en 3 niveaux, du plus stratégique au plus opérationnel :
Niveau 1 : Visibilité
Êtes-vous présent dans les réponses IA ?
Taux de mention
% de prompts où vous êtes cité
Objectif : > 30%
Position moyenne
Rang quand vous êtes mentionné
Objectif : Top 3
Part de voix
Votre % vs concurrents
Objectif : > Concurrents
Sentiment
Positif / Négatif / Neutre
Objectif : > 70% positif
Niveau 2 : Trafic
Combien de visiteurs viennent de l'IA ?
Visites depuis Perplexity
Trafic direct traçable
Objectif : Croissance MoM
Visites referral IA
ChatGPT, Claude, etc.
Objectif : > 5% du trafic
Pages/session
Engagement du trafic IA
Objectif : > Moyenne site
Taux de rebond
Qualité du trafic
Objectif : < 50%
Astuce : Utilisez Senthor.io pour identifier précisément les visiteurs provenant des moteurs IA et tracker leurs parcours.
Niveau 3 : Conversions
Quel impact sur le business ?
Leads depuis l'IA
Formulaires, démos, essais
Objectif : > 10% des leads
Taux de conversion
Visiteur IA → Lead
Objectif : > Moyenne site
Valeur moyenne
CA par client IA
Objectif : = ou > autres canaux
CAC (Coût d'acquisition)
Coût par client acquis
Objectif : < Google Ads
Calculer le ROI GEO
La formule de base est simple. Le challenge est d'identifier correctement les revenus et coûts.
FORMULE ROI GEO
ROI = (Revenus GEO - Coûts GEO) / Coûts GEO × 100
Un ROI de 300% signifie que pour 1€ investi, vous générez 3€ de revenus.
Revenus GEO
- • CA des clients acquis via trafic IA
- • Valeur des leads générés
- • Économies vs autres canaux (si CAC inférieur)
- • Valeur brand (notoriété, mentions positives)
Coûts GEO
- • Temps équipe (création contenu optimisé)
- • Outils GEO (Atyla, etc.)
- • Coût de production des contenus
- • Consulting/agence si externalisé
Exemple concret
15 000 €
Revenus attribués au GEO
3 000 €
Coûts GEO (3 mois)
400%
ROI
Calcul : (15 000 - 3 000) / 3 000 × 100 = 400%
Benchmarks sectoriels
Voici des benchmarks basés sur nos observations (données agrégées et anonymisées) :
| Secteur | Taux de mention moyen | % trafic depuis IA | ROI moyen |
|---|---|---|---|
| SaaS B2B | 25-40% | 8-15% | 250-400% |
| E-commerce | 15-30% | 3-8% | 150-300% |
| Services financiers | 20-35% | 5-12% | 200-350% |
| Santé/Bien-être | 30-45% | 10-20% | 300-500% |
| Tech/Dev | 35-50% | 12-25% | 350-600% |
Note : Ces benchmarks varient selon la maturité GEO, la concurrence et la qualité du contenu.
Le défi de l'attribution
Le plus grand défi du ROI GEO : attribuer correctement les conversions. Quelqu'un qui découvre votre marque sur ChatGPT peut convertir plus tard via Google ou en direct.
Le parcours client réel
1. L'utilisateur demande à ChatGPT "Meilleur CRM pour PME"
2. ChatGPT mentionne votre marque
3. L'utilisateur Google votre marque (attribué SEO)
4. Il revient en direct pour s'inscrire (attribué direct)
Résultat : Le GEO n'est crédité nulle part, alors qu'il a initié le parcours.
Solutions d'attribution
Tracking direct Perplexity
FacilePerplexity génère du referral traçable. C'est la source la plus facile à attribuer.
Sondage post-conversion
Moyen"Comment avez-vous découvert [Marque] ?" avec option "Recommandé par une IA".
Analyse des recherches de marque
MoyenUne hausse des recherches "[Marque]" corrélée à une hausse de mentions IA suggère un impact.
Attribution multi-touch
AvancéUtilisez un modèle qui crédite tous les points de contact, y compris le "first touch" IA.
Construire votre reporting GEO
Voici un template de dashboard GEO pour présenter vos résultats :
Taux de mention
34%
+8% vs mois précédent
Trafic IA
2,450
+23% vs mois précédent
Leads générés
47
+15% vs mois précédent
ROI période
340%
+50% vs mois précédent
Dashboard exemple • Données fictives
Conclusion
Mesurer le ROI GEO n'est pas simple, mais c'est essentiel pour justifier vos investissements et optimiser votre stratégie. Commencez par les métriques de visibilité (les plus faciles), puis construisez progressivement votre stack d'attribution.
Action immédiate : Configurez le tracking Perplexity dans votre analytics et ajoutez une question "source" dans vos formulaires. C'est 80% du chemin vers un ROI mesurable.